Сравнение
Sapportly vs Jivo: общая история, не личка
Jivo закрывает чат на сайт. Sapportly тоже: виджет плюс общий inbox, чтобы диалог не заканчивался в личном мессенджере сотрудника. Мы не утверждаем, что Jivo «плохой». Разница — где живёт история и как ИИ ходит в вашу CRM. DEV — 0 ₽ без карты.
DEV и PRO
Пилот Sapportly: DEV 0 ₽, 1 000 сообщений, виджет и панель. PRO 7 990 ₽/мес — объём, ИИ, скрытие футера. Сравнивайте с вашим текущим счётом Jivo по объёму и каналам, не по слоганам. Если команда уже держит очередь в общем окне Jivo — смотрите API, CRM-действия и рублёвый PRO. Если диалоги уезжают в WhatsApp менеджера — inbox Sapportly как раз про это.
Факт к факту, без оценки «хуже»
| Тема | Jivo | Sapportly |
|---|---|---|
| Виджет на сайт | Да, зрелый рынок РФ | Да, скрипт + Site ID, без ключа в браузере |
| Где история | Зависит от настройки команды | Проектный inbox; не личка сотрудника |
| ИИ и ваша CRM | Свои сценарии Jivo | PRO: действия из вашей CRM |
| Пилот | По тарифам Jivo | DEV 0 ₽ без карты, 1 000 сообщений |
| PRO в рублях | Свои пакеты | 7 990 ₽/мес, 50 000 сообщений |
Вопросы
Если очередь общая и вас устраивает — можно не менять. Имеет смысл, если история разъезжается по личкам или нужен ИИ к вашей CRM.
Нет. Это другой продукт на том же спросе «виджет чата». Таблица — про inbox и данные, не про оскорбления.
Полный импорт истории мы не обещаем. Обычно ставят виджет параллельно и переводят новый трафик.
Пилот — 0 ₽. Дальше PRO 7 990 ₽/мес, если хватает 50 000 сообщений. Сверяйте с вашим счётом Jivo.